Untuk membangun titik temu, Anda harus mudah beradaptasi. Thomas Aquinas berkata, ‘Untuk mengubah seseorang, pergilah dan bimbing mereka.’ Anda harus bersedia untuk berpindah dari tempat Anda berada ke tempat mereka berada; untuk beradaptasi dan mencoba melihat sesuatu dari sudut pandang mereka. Anda harus menyadari jarak antara Anda dan orang yang ingin Anda jangkau, ada baiknya mencari sesuatu dalam latar belakang dan pengalaman Anda yang mirip dengan pengalaman mereka. Jangan memulai dengan memberi tahu mereka tentang diri Anda. Mulailah dengan berpindah ke tempat mereka berada dan mencoba melihat sesuatu dari sudut pandang mereka.
Beradaptasilah dengan mereka—jangan berpikir mereka harus beradaptasi dengan Anda. Daripada memberi tahu orang lain apa yang Anda rasakan, cari tahu apa yang mereka rasakan. Daripada memberi tahu mereka apa yang Anda lihat, temukan cara mereka melihat sesuatu. Daripada mencoba memberi tahu mereka apa yang Anda inginkan, temukan apa yang mereka inginkan. Abraham Lincoln berkata, ‘Ketika saya bersiap untuk bertukar pikiran dengan seseorang, saya menghabiskan sepertiga waktu saya untuk memikirkan diri saya sendiri dan apa yang akan saya katakan dan dua pertiganya tentang dia dan apa yang akan dia katakan.’
Kenyataannya adalah, Anda tidak dapat mengajak seseorang melakukan perjalanan kecuali Anda bersedia memulai dari tempat mereka berada. Hanya dengan begitu Anda dapat benar-benar terhubung dan mengarahkan mereka ke tempat yang Anda inginkan. Anda bisa mengetahui banyak hal tentang seseorang namun masih belum memahaminya. Informasi lebih lanjut tidak selalu merupakan jawabannya. Alkitab mengatakan, ‘Jiwaku tertekan dalam diriku’ (Maz 42:7), dan untuk benar- benar memahami orang lain, Anda harus melampaui pengetahuan kepala dan belajar berbicara dalam bahasa hati.
